Esta capacitación proporciona modelos y herramientas que permiten perfeccionar el manejo de las relaciones humanas para maximizar el desempeño personal y profesional de cada integrante de la organización. Así mismo, dotarlos de herramientas para lograr analizar y definir el papel de la inteligencia emocional en las actividades cotidianas de la empresa, buscando solución y mejora continua en el cumplimiento de objetivos.